Quem somos

A Agência Eagle Ltda — ME (CNPJ 50.834.292/0001-36), sediada em Sumaré/SP, é uma empresa de consultoria em tráfego pago, atuando com Google Ads, YouTube Ads, Meta Ads e estratégias de Connected TV. Felipe Antonio Aires Teixeira é o responsável legal e o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder ao seu contato e prestar o serviço solicitado. Em geral, isso inclui:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa, fornecidos diretamente por você quando entra em contato pelo site, formulário ou WhatsApp
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados automaticamente por ferramentas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel)
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou telefone, quando você inicia uma conversa

Não coletamos: dados sensíveis (origem racial, opinião política, religião, saúde), dados financeiros (número de cartão, conta bancária), nem dados de menores de idade.

Para que usamos os seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato, orçamento ou diagnóstico estratégico
• Agendar e conduzir reuniões de consultoria
• Cumprir contratos firmados entre a Agência Eagle e a empresa contratante
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado (relatórios, atualizações, propostas)
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Melhorar a navegação e a experiência no site, com base em dados agregados e anônimos

Não enviamos comunicações de marketing em massa nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais alheios à prestação do serviço.

Cookies e ferramentas de medição

O site agenciaeagle.com.br utiliza cookies próprios e de terceiros para fins de medição, otimização e segurança. As principais ferramentas em uso são:

• Google Analytics 4: mensuração agregada de tráfego e comportamento de navegação
• Google Ads: tag de conversão para medir efetividade de campanhas próprias
• Meta Pixel: tag para mensuração de conversões em campanhas no Instagram e Facebook
• Cookies técnicos: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, cache, segurança)

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso pode comprometer parte da funcionalidade do site, mas não impede o acesso ao conteúdo público.

Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados, exclusivamente quando estritamente necessário, com:

• Plataformas de hospedagem e e-mail: provedores que armazenam o site e processam comunicações (Hostgator, Google Workspace)
• Plataformas de analytics e mídia paga: Google e Meta, quando você navega no site (dados anonimizados ou pseudonimizados)
• Autoridades públicas: apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima de órgão competente

Todos os parceiros mencionados possuem políticas próprias de proteção de dados em conformidade com legislações nacionais e internacionais.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados são mantidos pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados:

• Contatos não convertidos em contrato: até 12 meses após o último contato
• Empresas contratantes: durante toda a vigência do contrato e por mais 5 anos após o término, para fins fiscais e legais
• Dados de navegação (cookies): entre 30 dias e 24 meses, conforme política de cada ferramenta

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

Os seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se a Eagle trata dados seus e ter acesso a eles
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Eagle compartilhou seus dados
• Revogação do consentimento, a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma solicitação por e-mail para felipeteixeira@agenciaeagle.com.br com o assunto “LGPD — Solicitação de Direito”.

Segurança da informação

A Eagle adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso a sistemas e backups periódicos. Apesar disso, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento na internet é 100% seguro — em caso de incidente de segurança, você será notificado conforme prazos e procedimentos previstos pela LGPD.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em ferramentas, serviços ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail às empresas contratantes ativas.

Como nos contatar sobre privacidade

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO):

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão competente pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.